Paiement & Expédition

Les conditions suivantes s'appliquent :

Conditions de livraison

La livraison des marchandises s'effectue dans l'UE. Pour les livraisons en Suisse, nous vous recommandons d'utiliser le service de MeinEinkauf.ch. Toutes les informations sont disponibles sur MeinEinkauf.ch. Toutes les formalités douanières et la livraison à votre domicile sont alors prises en charge par MeinEinkauf.ch moyennant une petite commission. Vous recevrez vos marchandises rapidement, dédouanées et à un prix avantageux.

Frais de livraison en Allemagne

Pour une valeur de marchandises jusqu'à 150 € par commande, nous facturons 5,99 € net (DHL Standard) ou 7,95 € net (UPS Standard) de frais de livraison.

À partir d'une valeur de marchandises de 150 €, nous ne facturons pas de frais de livraison (DHL Standard) ou 7,95 € net (UPS Standard).

Frais de livraison à l'étranger (UE)

Pour une valeur de marchandises jusqu'à 200 € / commande, nous facturons 17,90 € (UPS Standard) de frais de livraison.

À partir d'une valeur de marchandises de 200 €, nous ne facturons pas de frais de livraison.

Pour les envois vers l'Autriche, l'Italie ou la France, nous facturons 17,90 € (DHL Standard) de frais de livraison.

Frais de livraison express (TVA légale incluse) en Allemagne

Pour la livraison express, nous facturons 16,95 €.

Livraison express jusqu'à 12h le jour ouvrable suivant (lundi-vendredi).

La commande et le paiement doivent être effectués avant 12h (du lundi au vendredi).

Les frais de livraison net pour une livraison express en Allemagne (zones insulaires exclues) s'élèvent à 14,90 € (UPS Express).

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre respective, la livraison des marchandises en Allemagne s'effectue sous 2-3 jours, pour les livraisons à l'étranger sous 5-10 jours après conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédions les marchandises en une seule expédition, sauf accord contraire avec vous. Le délai de livraison est alors déterminé par l'article avec le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.

Conditions de paiement

Pour les livraisons en Allemagne et dans l'UE, vous disposez des moyens de paiement suivants :

  • Via BS PAYONE GMBH, les modes de paiement suivants sont disponibles :
    • PayPal
    • Virement anticipé
    • Virement instantané SOFORT
    • giropay
    • Carte de crédit